Gestión en comunicación: investigación aplicada, extensión y servicios.

Diario de campo.

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Una televisión pública de valores cívicos

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Por: Abel SUING arsuing@utpl.edu.ec

Hace pocos días volvió al debate en Loja el cuestionamiento sobre la alta inversión económica realizada para implementar una emisora de televisión pública. Probablemente existan procedimientos a mejorar, pero no se escuchan críticas sobre los contenidos ni la misión del medio.

La televisión está para informar, formar y entretener, un medio público, fundamentalmente, educa y permite una línea de comunicación entre los ciudadanos y los administradores de una ciudad, región o país. Las características de servicio y altos estándares de calidad deberían ser consustanciales a la radio y televisión públicas.

Hay experiencias internacionales aleccionadoras sobre creatividad y nuevos formatos audiovisuales que han conquistado a las audiencias, pero también críticas sobre la injerencia política en la administración de los medios públicos, el reto es evitar que se conviertan en voceros de los gobiernos de turno.

Parte de los protocolos que garantizan autonomía son los estatutos de convivencia, la rendición de cuentas y, en lo posible, leyes que definan la gestión, financiamiento y propósitos de los medios públicos.

Una vez definidas las condiciones que permitan “pluralismo, diversidad, independencia editorial, financiación apropiada (..) y transparencia, la radiodifusión de servicio público puede servir como una piedra angular de la democracia”. Sin embargo, el verdadero baremo de calidad serán sus contenidos.

Una ciudad puede disponer de normas innovadoras y equipos de última data, y con ellos elaborar lo mismo que las estaciones privadas, pero también podría generar experiencias de vinculación de los ciudadanos para que cuenten sus historias, propongan contenidos cívicos y fomenten la paz.

¿Qué valores debe trasmitir la televisión? La respuesta es valores cívicos. De acuerdo a la Prof. Adela Cortina los valores cívicos necesarios para la vida en sociedades democráticas son libertad (entendida como participación, independencia y autonomía), igualdad, respeto activo (tolerancia), solidaridad; y, diálogo.

Hay mucho por hacer, muchas historias que contar y personas dispuestas a hacerlo. El alcalde, como el Presidente de la República, pueden animar procesos para que la radio y televisión públicas sean espacios de experimentación, espacios ciudadanos para cultivar valores cívicos.

No hay previsión capaz de imaginar los muchas propuestas, tiempos, formatos o condiciones que los ciudadanos crearán en una nueva televisión pública, pero seguro será mejor correr el riesgo de innovar a continuar con versión actual de medios públicos que no terminan de conectar con los ciudadanos.

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mayo 24, 2019 at 11:09 am

Autoestima y participación ciudadana

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Imagen tomada de https://goo.gl/Mz5tTQ

Imagen tomada de https://goo.gl/Mz5tTQ

Por: Abel SUING arsuing@utpl.edu.ec

La autoestima es la consideración, la visión que tienen de sí mismas las personas y es generalmente positiva, de acuerdo a la Real Academia Española de la Lengua. Tal como sucede a nivel individual también las comunidades deben conocerse, valorar sus fortalezas y comprender las diferencias para interactuar en sociedad; unos pueblos requieren de otros, necesitan dialogar para complementar sus carencias sobre la base de la comprensión y la empatía. Desde esta perspectiva, una subestimación o sobrestimación puede derivar en la ruptura de la comunicación y en relaciones inequitativas.

Todas las personas poseen cualidades que además de hacerlas diferentes provocan la vinculación con otros. No hay más opción que la convivencia. Lamentablemente ocurren interferencias o anteposición de intereses que alejan a las personas y a los pueblos, pero cuando existe una justa apreciación de las capacidades, las dificultades son evitadas.

La autoestima se construye a diario. Así como los ciudadanos deben educarse y cumplir con preceptos para conocer y defender sus identidades, las naciones proponen sistemas y servicios públicos en educación, seguridad y más para cultivar sus identidades y autoestima, fruto de ello hay referentes, buenas prácticas, personajes y fechas de conmemoración. Pero, ¿Qué ocurre cuando hay una mínima autoestima ciudadana?

La desvalorización del patrimonio, la dependencia, las desiguales relaciones comerciales, la ausencia de una cultura política, la corrupción, la imitación e instituciones inestables serían, en parte, consecuencia de una baja autoestima ciudadana. Quienes habitan en países en vías de desarrollo están expuestos a continuos mensajes y conceptos de infravaloración, de dependencia y tal vez mendicantes que llevan a escenarios de inestabilidad o de fatalidad al concluir que no será posible cambiar las condiciones estructurales.

Como en la metáfora de las personas, las naciones pueden y deben partir de su aceptación y de la constante recordación de sus valores y cualidades, no hay naciones buenas y malas por causas naturales, su conformación es consecuencia de los acuerdos y trabajos de sus habitantes, recordar esto es una tarea en la que pueden hacer mucho los medios de comunicación. Por otro lado, la autoestima parte de potenciar los valores que poseen las personas y los pueblos. Hay un aforismo popular aplicable: Hacer la mejor cesta con los mimbres que se tiene.

Sentadas las bases de la autoestima se podrían cuidar los frutos alcanzados a consecuencia de la decidida participación ciudadana en la gestión de los bienes y servicios públicos, de lo contrario ¿Cómo defender lo que no se aprecia? Probablemente la débil participación ciudadana y control social estén explicados en la necesidad de edificar una sólida autoestima nacional. En Ecuador no falta la arquitectura jurídica para la participación ciudadana, pero ocurre que no se ejecuta.

La participación democrática “se sustenta en principios y valores como la responsabilidad, el respeto, la tolerancia y el ejercicio de la libertad e involucra aspectos emocionales de la conducta ciudadana”, es decir, la autoestima y la participación serían las dos caras de una moneda. En paralelo a los sistemas jurídicos y legislativos deberían ir los sistemas educativos porque son los andariveles que permiten a los ciudadanos avanzar hacia mejores niveles de paz y desarrollo.

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marzo 5, 2019 at 3:28 pm

De la FM de la ciudad de #Loja al Congreso “Metamorfosis de las Ciencias Sociales y Humanidades”

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Radio-Loja-97.7

 

Por: Abel SUING arsuing@utpl.edu.ec

Treinta y seis años han transcurrido desde la fundación de Radio Loja. Tiempo de muchas transformaciones, pero de igual significado. En la misma semana de celebración, ocurre el Congreso Mundial de las Ciencias Social y las Humanidades que organiza la Universidad Técnica Particular de Loja, evento que permite unir dos hechos importantes para la ciudad y el país: La educación y la comunicación.

Desde Loja surgen personas que aportan a la cultura nacional. Hay una larga lista de ciudadanos que crean arte, ciencia, literatura, periodismo y más frutos del pensamiento humano, sobre cuya producción intelectual otros han crecido.

Pensar, hace casi medio siglo, que Loja, una ciudad con pocas vías de comunicación y escasa industria, sea la sede de una importante universidad que hoy se cuenta entre las mejores de América Latina, probablemente fue una quimera, como debe haber sido el establecimiento de Radio Loja, el 26 de noviembre de 1982, en tanto inauguró las emisiones continuas en frecuencia modulada en la región sur de Ecuador, pero además surgió con una propuesta diferente, programación y contenidos innovadores, “con una filosofía de profundo contenido antropológico, social, educativo, cultural y ciudadano”.

Abrir los micrófonos de una radio a los jóvenes para aprender de ellos, y con ellos, fue una apuesta arriesgada y de futuro, también lo fueron los programas familiares, la presencia de académicos, de grupos sociales, de extranjeros, del hombre de campo y aquellos para los lojanos que emigraron. Otros hechos que caracterizan a Radio Loja son el fomento de la creación musical, las trasmisiones desde exteriores, el acercar el medio de comunicación para que los vecinos expresen sus opiniones, que es la cualidad que marca su identidad: Ser la Radio de la Ciudad.

El Congreso Mundial de Ciencias Sociales, de la UTPL, propone entre sus objetivos, reflexionar sobre las humanidades digitales, pensar en las relaciones entre personas mediadas por las tecnologías de la información, en las potencialidades, debilidades y limitaciones que debe enfrentar el ser humano en su evolución, sin perder los rasgos de bondad, verdad, belleza y ética propios de su esencia.

Los horizontes del desarrollo traen oportunidades y retos. Encontrar las claves para un progreso humano y ambientalmente sostenible implica respetar a las personas y a la naturaleza; para alcanzar este objetivo la tecnología debe ser una herramienta que ayude a una mejor convivencia, de lo contrario abrirá más brechas entre info-ricos e info-pobres. En este marco, la experiencia de Radio Loja es una muestra de cómo una familia, con ideales de servicio, permite a una ciudad crecer. La familia de Dn. Eduardo Ruiz Luna muestra la dimensión humanística de la radio.

Gracias a “97.7 FM” por abrir caminos para, junto a otras instituciones, avanzar hacia la democratización de la palabra a través de la tecnología, por ayudar a los lojanos a hacer una ciudad, cada día, un poco más humana, más culta y con mayores ideales.

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noviembre 29, 2018 at 12:03 am

Publicado en Opinión

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Se necesitan líderes humanistas

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Imagen tomada de https://goo.gl/395c6q

Imagen tomada de https://goo.gl/395c6q

Por: Abel SUING arsuing@utpl.edu.ec

Ecuador, el área andina, el mundo demandan líderes que guíen a la sociedad en la lucha contra los grandes problemas contemporáneos: La pobreza, la exclusión, la intolerancia, las olas migratorias; dificultades surgidas como consecuencias de la irracionalidad y de la falta de ejemplos que muestren que el mejor camino es la equidad y el trabajo en equipo, para alcanzar una mejor convivencia.

Aunque existan personas bienintencionadas y deseosas de cooperar, se requieren de varios talentos, de varios líderes para crear y mantener nuevos hábitos. No existen los “mesías” que en uno o dos periodos de gobierno cambian la realidad.

¿Cuál es el perfil del líder que la sociedad necesita? A más de conocimientos y cualidades técnicas, debe ser una buena persona, con alto sentido común y capaz de identificar y potenciar el talento de su equipo. Tal vez el patrón que sirve para identificar a los líderes es aquel que los muestra en sus vidas cotidianas, la forma en que han crecido, la trayectoria profesional y las relaciones que llevan con sus familias. Las experiencias recientes en América Latina evidencian que no siempre los tecnócratas han acertado en sus decisiones. La corrupción es una sombra que cubrió a doctos y a hombres sencillos.

Desde el retorno a la democracia, en Ecuador, hace ya 40 años, han pasado por las administraciones locales y nacionales muchos políticos, pero ¿Cuántos han sido auténticos líderes, que dejaron huella de humanidad y de grandes objetivos? ¿Cuántos han ofrecido cambiar, para bien, al país, llevarlo al primer mundo, pero han fracasado? Varias generaciones se han sucedido, desde 1978, y no han visto el progreso tan anhelado.

Los líderes humanistas que el país necesita, parece que son los hombres de pueblo, que sin ser economistas administran de forma excelente sus limitados recursos, aquellos que tienen ideales para sus hijos, los padres que educan en valores, que muestran con su ejemplo de vida que la mejor solución a los conflictos es el diálogo, los hombres y mujeres que están dispuestos a dejar sus espacios y sus comodidades para que los jóvenes no pierdan sus ilusiones. Éstos líderes que viven en cada hogar, deberían dar un paso adelante y arriesgarse a liderar las instituciones y al país.

Restan pocos meses para un nuevo proceso electoral. En casi todas las ciudades de Ecuador se habla pre candidatos y se corren encuestas. Hay anticipos de planes de trabajo y de posibles colaboradores. Bien por los políticos dispuestos y en condiciones de servir, todos deberían administrar la cosa pública, en algún momento, pero también estar listos a retirarse cuando la gestión les resulte insuperable, seguramente los electores lo entenderán y los juzgarán por el bien que lograron cumplir.

Es importante ceder las aspiraciones personales, legitimas, por el bien común. La política no es una profesión, es un servicio a los demás. La administración pública no recae en una persona, la llevan equipos de colaboradores. La principal misión de un alcalde, de un ministro, del Presidente de la República debería ser tener visión de futuro, para que cada acción que emprendan esté empeñada con los niños. Ojalá los latinoamericanos hayan aprendido que el futuro es tarea de todos y que un político, por sí mismo, no es garantía de cambio. Son necesarios equipos de líderes humanistas comprometidos con multiplicar en la sociedad sus ejemplos de vida.

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noviembre 9, 2018 at 1:26 am

Asumamos la participación ciudadana

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La forma clásica de involucramiento en la vida democrática es el voto, pero es una manera pasiva ya que delega a otros la gestión de las políticas públicas. Para aproximar los gobiernos a sus ciudadanos y controlar cooperativamente la ejecución de planes y presupuestos públicos han sido creados, desde el siglo XX, los espacios de participación ciudadana.

En Colombia, México y en otros países están institucionalizados varios mecanismos, físicos y virtuales, de intervención en la gestión de los gobiernos locales; allí intentan responder a las necesidades identificadas por los ciudadanos. Sin embargo, la frecuencia y cobertura no depende solo de los mecanismos institucionales, sino del papel activo de las personas.

Al igual que en los procesos electorales, no siempre hay asistencia masiva para la toma de decisiones. El desarrollo y la calidad de los gobiernos será fruto de la edificación de un “ethos” público.

Ante los frecuentes anuncios de corrupción, de pérdida de oportunidades y de futuro hipotecado, las personas se manifiestan abiertamente contra los malos políticos y piden medidas ejemplares para castigar a los administradores que abusaron de su confianza, pero: ¿No fueron ésos mismos ciudadanos los que eligieron a las personas acusadas de corrupción?

Es una especie de circulo vicioso. Desde el origen de la República la corrupción y el abuso del erario público se repiten. Ecuador tiene un historial de atentados a los dineros públicos, lo han hecho administradores de derecha e izquierda, nacionales y locales; no parece un hecho que responda a ideologías pero si termina afectado, por igual, a toda la población.

La solución no estaría en la creación de marcos legales, pues Ecuador ha instituido la participación ciudadana en la Constitución Política, la ubica incluso como parte del sistema de comunicación social para llegar a un Estado de Derechos.

Según una definición jurídica:

“La participación ciudadana es una pieza fundamental del sistema democrático que promueve la construcción de una sociedad activa que ayudará a impulsar cualquier aspecto de la vida social, económica, cultural o política”.

Una de las vías a recorrer en la búsqueda de un mejor Estado es lograr un mayor nivel de compromiso, pero no con los mecanismos formales sino desde la vida diaria, desde las relaciones del barrio, la Escuela, del trabajo. En más de una ocasión los vecinos huyen de los comités porque es “mucha responsabilidad” o porque “los demás están acostumbrados a pedir pero no a aportar”; de seguir por este sendero continuará la emigración hacia destinos de mayor consciencia de la vida común.

Que el próximo gobierno local o nacional sea mejor que el actual no es una cuestión de suerte, será el resultado de la disposición a intervenir en la gestión de los recursos públicos a través de una real y efectiva “participación ciudadana”.

Written by abelsuing

julio 16, 2018 at 10:01 am

¿Loja en camino hacia ciudad violenta e insegura?

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Los residentes en Loja inauguramos el reciente feriado con la noticia de dos personas asesinadas en la vía de ingreso a la ciudad. Hecho alarmante que se suma a los recientes asesinatos de una madre y su tierno hijo, ocurrido hace pocas semanas; el hallazgo de los restos de María del Cisne Conde en abril; el secuestro y asesinato de Emilia Benavides en diciembre pasado, por no mencionar lo acaecido con turistas argentinos en la cercana Vilcabamba, ni los casos de violencia doméstica.

Las preguntas inmediatas son ¿Qué nos está ocurriendo? ¿Por qué? Y las respuestas múltiples. En la búsqueda de patrones que nos guíen a identificar las causas podríamos fijarnos en ciudades como Medellín o Sao Paulo, en ambas, y probablemente en otras, el desarrollo económico y el respeto están en la génesis de la puesta en marcha de alternativas para ir de la violencia a la seguridad.

Los macro problemas de las ciudades violentas estarían en la “urbanización acelerada, inflación de los grupos de juventud, desigualdad en aumento y altos niveles de impunidad. Entre otros, los peligros son tráfico de drogas, una abundancia de armas de fuego ilegales, el aumento de carteles y pandillas cibernéticas, y normas sociales que toleran la violencia”.

Será que: ¿Loja no cumple con los estándares de calidad de vida que la lleve a ser ciudad segura? Los mecanismos para ser ciudades seguras están agrupados en dos niveles. En un primer estrado están las medidas “leves” que involucran la participación activa de los habitantes para construir una “cultura ciudadana” puesta de manifiesto en campañas para recordar valores y buenas prácticas de convivencia, generar espacios públicos, observatorios que recomiendan ordenanzas a los cabildos y, la gestión de “presupuestos participativos” para desarrollo comunal.

En segundo nivel, de acuerdo a los expertos en urbanismo y seguridad, están las políticas públicas que administran los gobiernos locales y nacionales, entre estás “inversiones más sólidas en materia de seguridad y desarrollo (…) programas de transferencia de dinero condicionadas, apoyo para la primera infancia, para hogares con mujeres como jefas de hogar, y actividades extracurriculares”. Sobre la base de experiencias exitosas hay tres recomendaciones “que los gobiernos deben tener a la hora de crear políticas contra la violencia:

Como en todas las relaciones humanas, hay por los menos dos perspectivas de las posibles soluciones, la de autoridades y la de ciudadanos, que en este caso convergen hacia una meta común que es construir una ciudad segura que garantice mínimas condiciones para habitar, producir y mantener vínculos familiares.

¿Qué caracteriza a una ciudad segura? De acuerdo a la Unidad de Inteligencia de la Revista The Economist hay cuatro categorías: seguridad digital, seguridad sanitaria, seguridad de la infraestructura y seguridad personal, a la cuales se suma la innovación.

En este propósito ya existen experiencias que promueven prácticas para lograr ciudades seguras, por ejemplo en Quito están en marcha el modelo de ciudad segura de la ONU Mujeres. “El Programa Ciudades Seguras empezó a implementarse en la ciudad de Quito en 2013, en coordinación directa con varias dependencias municipales, en la actualidad (…) el Programa se ejecuta desde la Fundación Municipal Patronato San José y con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación para el Desarrollo”.

Las acciones de “política blanda” parecen más efectivas que intervenciones agresivas que a la final construyen “espirales de violencia”. Actualmente Quito participa del 8º lugar, en el nada halagador, ranking de ciudades inseguras del mundo, y por otro lado 42 de las ciudades más violentas del mundo están en América Latina.

Loja no está distante de los centros urbanos que han vivido traumáticas experiencias de violencia. Nos hemos preciado de estar distantes pero esto ya no ocurre. Pensar que las tecnologías de comunicación e información, la presencia de foráneos y el coletazo del narcotráfico mueven a la violencia parece que no es acertado. Sobre la breve base antes mencionada, la solución está en manos de los lojanos, debemos ser más y mejores ciudadanos; dejemos de esperar que otros propongan las soluciones cuando la convivencia pacífica empieza por entendernos con nuestros vecinos y juntos construir espacios de tolerancia.

Written by abelsuing

mayo 28, 2018 at 9:00 am

Publicado en Opinión

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Ciclo político y nuevas formas de gestión

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Estamos a horas de concluir la campaña política para elección de autoridades seccionales en Ecuador, han sido semanas y en algunos casos meses de expectativas y propuestas sobre cómo atender las necesidades de parroquias, ciudades y provincias.

Las condiciones para difundir las candidaturas han procurado ser similares, sin embargo se ha señalado desproporcionalidad en los medios de comunicación así como infracciones en las formas de hacer publicidad.

La participación en medios de comunicación tradicionales y nuevos resulta determinante para conocer y distinguir propuestas por eso ha sido grato escuchar y ver a políticos en diversos programas y formatos, desde informativos a familiares, además de su continua presencia en redes sociales.

Existe una «desmonopolización» y traslado desde espacios tradicionales a medios pequeños en donde hay más oportunidades de acercarse a las personas y conocer sus argumentos. Sería interesante indagar en la asimilación que la comunidad tiene sobre la oferta política, ahora que las condiciones tienden a ser equitativas deberíamos conocer por igual los planes de trabajo porque de lo contrario los espacios de información y publicidad fueron empleados para otros fines como atacar al contrario o quedarse en formas y no en argumentos de fondo.

También ocurre que las propuestas son tan cercanas que llegan a converger y solo son distintas respecto a quienes las proponen, entonces los electores discriminamos por simpatías, si es así ¿por qué los partidos y movimientos no acuerdan antes un plan común?

Hay muchas necesidades, desde servicios básicos a promoción intelectual, y cada vez hay también mejores profesionales que pueden cubrirlas, falta encontrar el punto en donde podamos edificar el desarrollo de la comunidad, para ello los políticos podrían, desde los espacios de comunicación, tender puentes para que los ciudadanos identifiquemos y juntos construyamos los bienes y servicios que esperamos.

En una sociedad en red con mejores medios de comunicación parece urgente escuchar las voces de la gente para buscar nuevas formas de gestión que no solo nombren sino que hagan evidente el pensamiento y acción de la colectividad.

Written by abelsuing

febrero 19, 2014 at 2:25 pm