Gestión en comunicación: investigación aplicada, extensión y servicios.

Diario de campo.

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Participación en el Cine Foro 30S

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Gracias a la invitación de SECOM participé en el Cine Foro 30S para comentar el documental “El Diario de Agustín”, a continuación la intervención en el evento.

Captura de pantalla 2014-09-25 a la(s) 23.31.04

 

 

Más información del evento en http://www.el30s.com/el30s3/

Parte de los criterios expuestos son

Tesis de fondo:

  • Héctor Schmucler, en último encuentro de ULEPICC, Quilmes 2013, el ideal es comunicación humanista, el hombre y su desarrollo, su proyección hacia un Buen Vivir
  • Avanzar en NOMIC, en tesis de Escuela Latinoamericana de Comunicación, José Marques de Melo, LRB: comunicación como servicio, como derecho.
    • Gana fuerza el derecho a la comunicación, la comunicación como servicio público imparcial
  • Avanzar en políticas públicas de comunicación
  • Ley de medios públicos. Tenemos que efectivamente hacer este debate sobre medios públicos
  • Ley de pautaje público (Los $ de todos para pagar ciertos medio privados?) comparar con hecho de que Mercurio pide apoyo a EE UU baja de pautaje publicitario
  • Avanzar en formar medios (digitales, en combinación con tradicionales). Tenemos muchas visiones, historias por contar.
    • ¿Por qué la sociedad valida, mantiene vigentes medios que no han evidenciado ideales de equidad?
  • A futuro:
    • Habrán mas frecuencias ¿Qué hacer con la TDT?
    • Exigir LOC: Más contenidos, más contar historias, nuestra riqueza, nuestra realidad 50% 50% contenidos propias, y más de espectáculo fácil

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Written by abelsuing

septiembre 25, 2014 at 11:56 pm

VIII ULEPICC: El humanismo en la comunicación

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Entre el 10 y 12 de julio participé en el VIII Congreso Internacional ULEPICC: Comunicación, políticas e industria. A más de asistir a las conferencias magistrales y compartir la investigación sobre la situación y oportunidades de la implantación de la TDT en Ecuador pude conocer al equipo de investigadores en comunicación de la Universidad Nacional de Quilmes, me animó descubrir un grupo de jóvenes que consolidar un polo de reflexión en políticas de comunicación.

2013-07-12 15.13.56

También fue grato saludar con los profesores Francisco Sierra y Ángel Badillo quienes han participado en actividades académicas de la UTPL. Igualmente fue rico escuchar las reflexiones del Profesor Ramón Zallo. Ellos y otros investigadores mencionaron la Ley Orgánica de Comunicación de Ecuador como una experiencia a ser estudiada por la vigencia del derecho a la comunicación, órganos de regulación y políticas que se implementan.

(i-d) Abel Suing, Anita Simis y Ruy Sardinha

(i-d) Abel Suing, Anita Simis y Ruy Sardinha

En relación a la reciente experiencia de implantación de la TDT en Ecuador quedó abierta la posibilidad de proponer un proyecto de investigación para comparar nuestro caso en relación a la experiencia brasileña, agradezco mucho el contacto con la Prof. Anita Simis de UNESP.

Del conjunto de reflexiones rescato las ideas de la Prof. María Michalis: El Control es más importante que la propiedad, el objetivo final de la política de medios es el interés público. Al cierre del congreso escuché a Héctor Schmucler, uno de los fundadores de lo que hoy conocemos como economía política de la comunicación, constate observador y analista de los fenómenos de la comunicación. Schmucler es una autoridad en comunicación y pensamiento crítico desde América Latina. Fruto de sus vivencias rescata una visión ética y humanista para proponer reflexionar las prácticas de comunicación a las luz del bien común. Algunas de sus ideas son: «¿De qué hablamos cuándo hablamos de comunicación?», «No olvidar la visión humanista en la comunicación», «Hay que pensar en lo humano cuando pensamos en las cosas», «O le damos sentido a nuestra existencia, o no hay riqueza que nos reivindique», «¿No estamos encaminados a pensar éticamente el mundo?», «No hay que sentirnos dueños de verdades. Si imaginamos que hay que dar otro salto no fue inútil el camino recorrido».

Héctor Schmucler charla en  VIII ULEPICC

Héctor Schmucler charla en VIII ULEPICC

Written by abelsuing

julio 19, 2013 at 2:15 am

«Jornadas ciudadanas por los Derechos de la Comunicación» en la UTPL. Nuevas preguntas sobre el proyecto de Ley Orgánica de Comunicación de Ecuador

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Entre ayer y hoy de desarrolló un ciclo de conferencias para reflexionar sobre el proyecto de Ley Orgánica de Comunicación de Ecuador, los medios púbicos y comunitarios, organizado por RTE Ecuador, la Empresa Pública de Medios y FLACSO, Sede Ecuador.

Contamos con la presencia de la Asambleísta María Augusta Calle, Rodolfo Muñoz y Giovanna Tassi entre otros invitados que compartieron con los estudiantes de comunicación social de la Universidades Nacional y Técnica Particular de Loja. Los diálogos fueron ricos y esclarecedores, incluso podría decir que recibimos la primicia sobre el empleo de la banda de 6 MHz al cambiar las transmisiones de análogas a digitales.

Durante el debate me interrogué sobre que podría consultar cuándo han pasado más de 4 años desde que se expidió la Constitución y 2 desde que se aprobó la última Consulta Popular, pensé que continuábamos discutiendo una propuesta que aborda elementos importantes pero no cubre todos, sin embargó recibí la grata noticia que han avanzado en aspectos que considero de fondo como el «dividendo digital» en lo pertinente al ejercicio de los medios, queda lo técnico para el proyecto de ley de telecomunicaciones como lo precisó la Asambleísta Calle.

Pienso que no tendremos una ley perfecta, pero si con elementos de proyección. Luego vendrá el reglamento de la ley, espero que no pasen otros 2 o 4 años. Sin embargo aún hay elementos por los que debemos bregar desde la ciudadanía, como la  TDT y sus aplicaciones interactivas como mecanismo para democratizar la información y el conocimiento. En este tema ¿Por qué ECTV no emite la señal de TDT junto a aplicaciones interactivas? Si la clave de la TDT es la interactividad.

Sigue presente el riesgo de quedarse en las formas cuando hay nuevos escenarios tecnológicos que se sobreponen y establecen como vías de comunicación a las que se accederá a través de pago, es decir más inforicos e infopobres.

En la jornada de hoy pude compartir con Gissela Dávila, Secretaria Ejecutiva de COPARE, quien compartió un taller sobre los medios comunitarios. Expresé que ojalá no ocurra lo que dice el adagio «hecha la Ley, hecha la trampa» al preguntarme ¿A quien comprarán los medios los contenidos? ¿Los mismos medios harán sus propios contenidos? ¿Qué géneros se incluyen en la cuota de producción nacional? ¿Realities, noticias, ficción, documental, farándula? Queda un largo camino en la construcción del Reglamento de la Ley  Orgánica de Comunicación. El evento de Loja sirvió de inicio de un camino que hay que seguir, están por verse los detalles, los procesos, «la letra menuda de los contratos».

Junto a (i-d) Isabel Ramos de FLACSO, Gissela Dávila de CORAPE; y, Ramiro Pozo de ECTV.

Junto a (i-d) Isabel Ramos de FLACSO, Gissela Dávila de CORAPE; y, Ramiro Pozo de ECTV.

Noticias relacionadas.

Written by abelsuing

junio 7, 2013 at 7:54 pm

Comunicación interna para las organizaciones ecuatorianas

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En un periodo de cambios emergentes a consecuencia de nuevas leyes, las instituciones ecuatorianas revisan sus prácticas, modifican órganos y evalúan su pertinencia social. Las transiciones demandan fortalecer sus capacidades y para ello proyectar la comunicación interna es urgente.

Los modelos de administración convencionales y el letargo con que adoptamos las innovaciones nos acostumbraron a una burocracia conservadora que empleaba canales de comunicación tradicionales y líderes “censores” de opinión. Los hechos eran difundidos en medios de circulación restringida y en ediciones distantes pero suficientes porque no existían alteraciones en los principios o políticas públicas y privadas. Incluso la Web 2.0 se emulaba como una novedad de jóvenes pertinente a su edad.

Cuando los paradigmas cambian y una corriente de innovación, fruto de la Constitución de Montecristi, inicia su aplicación se viven procesos de aprendizaje para potenciar los recursos públicos. Esta visión viene acompañada de un cambio generacional que, con virtudes y errores, impregna una nueva concepción de servicio.

Las instituciones medianas y grandes caminan hacia nuevos estándares y revisan su ejercicio para exigirse mejores prácticas de comunicación interna.

“La comunicación interna es una herramienta de gestión (…) Puede ser también un medio para alcanzar un fin, en donde la prioridad es buscar la eficacia en la recepción y en la comprensión de los mensajes. Es la comunicación específicamente dirigida al público interno, al personal de una empresa, a todos sus integrantes y que surge a partir de generar un entorno productivo armonioso y participativo” (Brandollini y González, 2009: 25).

La identidad con los objetivos colectivos, la traducción de la visión y misión en hechos, el conocimiento de potencialidades y limitaciones de los equipos, pero sobre todo reconocer las virtudes de las personas y proyectarlas en sus comunidades laborales son parte de las claves en la nueva gestión organizacional de Ecuador.

“La comunicación interna ha de servir para dar a conocer lo que pasa en la organización y lo que la organización hace, los cambios en el entorno que le afectan positiva y negativamente, las novedades laborales y salariales, los balances económicos o de gestión, la actividad de los dirigentes, los planes de vacaciones, las actividades de formación. Todo lo que está relacionado con la organización y con sus miembros debe ser transmitido internamente y, para generar más confianza, debe ser conocido por canales internos antes de ser divulgada al exterior” (Túñez, 2012: 74).

Por lo señalado la comunicación y los profesionales del área deberán avanzar en la investigación para compartir las prácticas que las organizaciones educativas, de justicia, infraestructura, deportivas y otras realizan desde la comunicación interna y el incremento en la producción de servicios.

Bibliografía:

TÚÑEZ, M. (2012): La gestión de la comunicación en las organizaciones. Zamora: Comunicación Social.

BRANDOLINI, A. y GONZÁLEZ, F. (2009). Comunicación interna. Buenos Aires: La Crujía.

Written by abelsuing

diciembre 21, 2012 at 2:04 am

La cultura de excelencia y los servicios públicos

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Conocer los resultados de una gestión para decidir incentivos es parte de la cultura de excelencia que intenta ser una constante en la administración pública y privada de Ecuador.

Los manuales académicos señalan los procesos e indicadores que determinan niveles de cumplimiento para luego proponer planes de mejoras.  Aún persiste la idea de que una evaluación persigue juzgar y exponer al escarnio público. Se piensa en la evaluación como un cedazo que aleja la paja del trigo.  Las practicas pasadas pesan mucho en las concepciones generales que de a poco adoptan la visión contemporánea de medir para mejorar.

En varios “enlaces ciudadanos” el Presidente Correa ha señalado que en Ecuador debe trabajarse en una cultura de excelencia para asegurar el impacto positivo de las políticas públicas.

Los cambios que los ecuatorianos vivimos nos animan a continuar en convivencia con servicios de calidad pero también deberíamos empezar a fomentar prácticas que cultiven una identidad y “apersonamiento” de los bienes y servicios públicos como propios y por tanto procurar mantenerlos y mejorarlos.

He escuchado más de una ocasión que mientras no cambiemos nuestra cultura las innovaciones en la obra pública no tendrán proyección.  Ayer se daban a conocer las quejas de los usuarios del sistema de salud por el déficit de especialistas. Antes el mismo Presidente Correa indicó que noticia era la incorporación de un equipo nuevo porque casi todo estaba destrozado, ahora es noticia la falta de especialistas porque lo demás ha cambiado.

Estos episodios deberían llevarnos a reflexionar sobre nuestras concepciones de evaluación, desempeño, metas y cultura de calidad

¿Cómo y en cuánto ayudan los medios de comunicación a fomentar una cultura de calidad?  Esperemos que los ecuatorianos no vivamos como nuevos ricos que de la marginalidad pasamos a la abundancia y malgastamos sin prever el futuro.

Deberíamos avanzar con la evaluación del desempeño ¿Cómo alcanzamos las metas personales e institucionales?  ¿Cómo aseguramos los servicios públicos? ¿Cómo empezamos a crear una cultura de excelencia?

En las respuestas a estás inquietudes deberían participar activamente los comunicaciones para animar una dinámica que acerque a los ciudadanos en la custodia de los bienes y servicios de todos.

Written by abelsuing

agosto 30, 2012 at 4:20 pm