Gestión en comunicación: investigación aplicada, extensión y servicios.

Diario de campo.

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Relevo en la dirección de gobierno

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La reciente abdicación del Rey de España y la renuncia del Papa ocurrida hace más de un año suponen renovación en instituciones centenarias. Parecía que solo tras el fallecimiento del Rey y del Papa conoceríamos a los sucesores pero, como han señalado varios analistas, han debido responder a circunstancias humanas y de coyuntura para dar paso a nuevas personas.

Conocer que modelos de gobierno tradicionales permiten una trasformación, que la institucionalidad no depende de personas sino de procesos en los que el apoyo de la sociedad es fundamental, deja un conjunto de lecciones que vendría bien analizarlas en organizaciones públicas y privadas.

La perennidad va dejando de ser característica de reyes y papas, hay espacio para el relevo hacia otras corrientes de pensamiento, a otras aspiraciones sociales, parece que pretenden ir con los tiempos históricos y proponer nuevas soluciones.

Los papeles que desempeñaron el Rey Juan Carlos y el Papa Benedicto XVI son valorados por la visión que imprimieron en sus gestiones y porque sentaron bases para el futuro. Tal vez la principal misión de los líderes es la visión de futuro así logran ir sobre las pasiones y orientar los recursos para el bien común.

Las transiciones ocurridas en el Vaticano y la próxima en Madrid permiten apreciar la madurez de una generación; y, la confianza y preparación de otra que se apresta a asumir el mando, es comprender que no es un individuo sino un colectivo el que representa a un Estado y por lo tanto deben dar paso a las necesarias renovaciones.

Liderazgo, visión, transición, futuro han debido conjugarse en el siglo XXI, una época que demanda nuevos escenarios y nuevos lideres. Estamos en momentos donde una generación espera espacios en los que pueda proponer y ejecutar alternativas diferentes, parece ser el momento de hacer cambios porque de no hacerlos perderíamos una oportunidad y tal vez una generación dejaría inconexa a la siguiente. Probablemente nos acercamos a modelos de organización democrática que aún no se han ensayado y que permitirán una mejor convivencia, estas evoluciones surgirán a raíz de las decisiones tomadas en Europa.

Mucho de lo que ocurre es aleccionador para las democracias latinoamericanas en tanto asimilemos nuevos liderazgos que no intenten desconocer el pasado y sean efectivos en alternabilidad democrática. Recordemos que no somos eternos y es responsabilidad de todos edificar un futuro mejor.

Written by abelsuing

junio 6, 2014 at 11:11 am

Comunicación interna para las organizaciones ecuatorianas

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En un periodo de cambios emergentes a consecuencia de nuevas leyes, las instituciones ecuatorianas revisan sus prácticas, modifican órganos y evalúan su pertinencia social. Las transiciones demandan fortalecer sus capacidades y para ello proyectar la comunicación interna es urgente.

Los modelos de administración convencionales y el letargo con que adoptamos las innovaciones nos acostumbraron a una burocracia conservadora que empleaba canales de comunicación tradicionales y líderes “censores” de opinión. Los hechos eran difundidos en medios de circulación restringida y en ediciones distantes pero suficientes porque no existían alteraciones en los principios o políticas públicas y privadas. Incluso la Web 2.0 se emulaba como una novedad de jóvenes pertinente a su edad.

Cuando los paradigmas cambian y una corriente de innovación, fruto de la Constitución de Montecristi, inicia su aplicación se viven procesos de aprendizaje para potenciar los recursos públicos. Esta visión viene acompañada de un cambio generacional que, con virtudes y errores, impregna una nueva concepción de servicio.

Las instituciones medianas y grandes caminan hacia nuevos estándares y revisan su ejercicio para exigirse mejores prácticas de comunicación interna.

“La comunicación interna es una herramienta de gestión (…) Puede ser también un medio para alcanzar un fin, en donde la prioridad es buscar la eficacia en la recepción y en la comprensión de los mensajes. Es la comunicación específicamente dirigida al público interno, al personal de una empresa, a todos sus integrantes y que surge a partir de generar un entorno productivo armonioso y participativo” (Brandollini y González, 2009: 25).

La identidad con los objetivos colectivos, la traducción de la visión y misión en hechos, el conocimiento de potencialidades y limitaciones de los equipos, pero sobre todo reconocer las virtudes de las personas y proyectarlas en sus comunidades laborales son parte de las claves en la nueva gestión organizacional de Ecuador.

“La comunicación interna ha de servir para dar a conocer lo que pasa en la organización y lo que la organización hace, los cambios en el entorno que le afectan positiva y negativamente, las novedades laborales y salariales, los balances económicos o de gestión, la actividad de los dirigentes, los planes de vacaciones, las actividades de formación. Todo lo que está relacionado con la organización y con sus miembros debe ser transmitido internamente y, para generar más confianza, debe ser conocido por canales internos antes de ser divulgada al exterior” (Túñez, 2012: 74).

Por lo señalado la comunicación y los profesionales del área deberán avanzar en la investigación para compartir las prácticas que las organizaciones educativas, de justicia, infraestructura, deportivas y otras realizan desde la comunicación interna y el incremento en la producción de servicios.

Bibliografía:

TÚÑEZ, M. (2012): La gestión de la comunicación en las organizaciones. Zamora: Comunicación Social.

BRANDOLINI, A. y GONZÁLEZ, F. (2009). Comunicación interna. Buenos Aires: La Crujía.

Written by abelsuing

diciembre 21, 2012 at 2:04 am

Me sumo a la demanda de la sociedad civil ecuatoriana que exige una ley de comunicación democrática.

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Me permito compartir y respaldar el manifiesto de las organizaciones sociales, redes de comunicación, profesionales, académicos, y ciudadanos del Ecuador que replico en esta entrada:

Recuperado el 6 de junio de 2011, de: http://oclacc.org/noticia/sociedad-civil-exige-ley-comunicaci-n-democr-tica 

Quito, Ecuador, 3 de junio (OCLACC).- Luego del triunfo del SÍ a la pregunta nueve de la Consulta Popular, varias organizaciones sociales, redes de comunicación, profesionales, académicos, y ciudadanos del Ecuador insistieron en su demanda para que la Asamblea Nacional apruebe una Ley de Comunicación que garantice el derecho a la comunicación y la libertad de expresión. En ese propósito resolvieron formular una propuesta que enfatiza en 3 aspectos medulares: la redistribución de las frecuencias de radio y TV, el acceso universal a las TICs, y el Consejo de Regulación.
En un documento base que se hizo público, se explicó que las propuestas son “indispensables para que la futura sea verdaderamente democrática”, pues se enmarcan en el “reconocimiento del derecho a la comunicación y a la información y el respeto irrestricto a la libertad de expresión garantizados por la Constitución del Ecuador, y que entendemos como derecho universal y como obligación de ejercer ese derecho con responsabilidad social”. Lee el resto de esta entrada »