Gestión en comunicación: investigación aplicada, extensión y servicios.

Diario de campo.

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Cooperación y creación de capacidades locales

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Por: Abel SUING arsuing@utpl.edu.ec

La gestión de los nuevos gobiernos locales en Ecuador inicia con diagnósticos para, sobre la base de necesidades prioritarias, elaborar las planificaciones correspondientes. La economía, tanto de las administraciones públicas como privadas, debe atender necesidades ilimitadas con recursos escasos, procura los mejores logros con los medios disponibles.

El cumplimiento de los compromisos expresados en las campañas electorales dependerá de la capacidad negociadora de los gobernantes y de los recursos disponibles. No será extraño encontrar déficits, espacios por cubrir entre las aspiraciones y la realidad, generados por la naturaleza misma de los procesos, entonces deberá recurrirse a alternativas que permitan ofrecer obras y servicios, entre las opciones están los apoyos foráneos, la contratación de deuda y la formación de capacidades locales para, en el mediano plazo, contar con desarrollos sustentables.

Conocedores de la demanda capacidades locales, varios alcaldes proponen convenios de colaboración con universidades, fundaciones, iglesias, gobiernos zonales y otros organismos para suplir sus necesidades, éstas articulaciones son convenientes y de beneficio mutuo desde la perspectiva del desarrollo zonal y regional, pero que no deben relegar los procesos de formación de talentos para que el know how sea concebido por los mismos habitantes, de lo contrario se avanzará a nuevas dimensiones de dependencia.

De entre las muchas causas del subdesarrollo la débil formación de los recursos humanos está vinculada a la poca valoración de los profesionales del entorno. No es extraño encontrar, entre los vecinos de una comunidad, a aquellos que piensan que lo mejor está fuera, que hay que viajar a otras ciudades en busca de especialistas. Cientos de personas transitan por largos tramos en búsqueda de médicos, arquitectos, comunicadores e ingenieros de otras ciudades, igual ocurre con las familias que viven en las ciudades capitales quienes viajan al exterior ¿Será que hay incapacidad real o es un tema cultural?

Más allá de los anecdotarios, el inicio de la gestión de los gobiernos locales del Ecuador es un buen momento para fomentar la cooperación de la mano de la inversión en las personas, en el capital humano, porque es una vía para disminuir la dependencia y apreciar la identidad.

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junio 10, 2019 at 3:41 pm

Relevo en la dirección de gobierno

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La reciente abdicación del Rey de España y la renuncia del Papa ocurrida hace más de un año suponen renovación en instituciones centenarias. Parecía que solo tras el fallecimiento del Rey y del Papa conoceríamos a los sucesores pero, como han señalado varios analistas, han debido responder a circunstancias humanas y de coyuntura para dar paso a nuevas personas.

Conocer que modelos de gobierno tradicionales permiten una trasformación, que la institucionalidad no depende de personas sino de procesos en los que el apoyo de la sociedad es fundamental, deja un conjunto de lecciones que vendría bien analizarlas en organizaciones públicas y privadas.

La perennidad va dejando de ser característica de reyes y papas, hay espacio para el relevo hacia otras corrientes de pensamiento, a otras aspiraciones sociales, parece que pretenden ir con los tiempos históricos y proponer nuevas soluciones.

Los papeles que desempeñaron el Rey Juan Carlos y el Papa Benedicto XVI son valorados por la visión que imprimieron en sus gestiones y porque sentaron bases para el futuro. Tal vez la principal misión de los líderes es la visión de futuro así logran ir sobre las pasiones y orientar los recursos para el bien común.

Las transiciones ocurridas en el Vaticano y la próxima en Madrid permiten apreciar la madurez de una generación; y, la confianza y preparación de otra que se apresta a asumir el mando, es comprender que no es un individuo sino un colectivo el que representa a un Estado y por lo tanto deben dar paso a las necesarias renovaciones.

Liderazgo, visión, transición, futuro han debido conjugarse en el siglo XXI, una época que demanda nuevos escenarios y nuevos lideres. Estamos en momentos donde una generación espera espacios en los que pueda proponer y ejecutar alternativas diferentes, parece ser el momento de hacer cambios porque de no hacerlos perderíamos una oportunidad y tal vez una generación dejaría inconexa a la siguiente. Probablemente nos acercamos a modelos de organización democrática que aún no se han ensayado y que permitirán una mejor convivencia, estas evoluciones surgirán a raíz de las decisiones tomadas en Europa.

Mucho de lo que ocurre es aleccionador para las democracias latinoamericanas en tanto asimilemos nuevos liderazgos que no intenten desconocer el pasado y sean efectivos en alternabilidad democrática. Recordemos que no somos eternos y es responsabilidad de todos edificar un futuro mejor.

Written by abelsuing

junio 6, 2014 at 11:11 am

El potencial democratizador de la radio

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La radio, hermana mayor de los medios de comunicación continua vigente. Los nuevos medios y la hibridación no han anulado su capacidad de innovar y el potencial para la libre expresión.

Las características de medio comunitario y vía de contacto siguen presentes. La radio fue el primer medio en relacionar el campo con la ciudad. Eran frecuentes los mensajes, saludos o dedicatorias que entre familiares se enviaban a través de ella.

En el proceso de internacionalización las emisiones de radio exterior de los gobiernos norteamericano, europeos o asiáticos, entre otros, permitieron conocer culturas y pensamientos diferentes. En los mismos años Ecuador se constituyó como referente en radio comunitaria y campañas de alfabetización.

La radio es el medio de mayores posibilidades de democratización, por ello se reeditan experiencias como una especie de capital histórico que se fortalece al compartir el camino andado.

La radio informa, educa, acompaña y genera cambios.  Entendida como el lugar privilegiado para la palabra logra identificación, consenso y búsqueda de soluciones. Ahora las radios por Internet fomentan la identidad y la proyección cultural. Los emigrantes se sienten cercanos gracias a estas versiones de radio.

Seguiremos comunicándonos y la radio continuará potenciando la imaginación, explorando posibilidades de expresión y ello supone mantener el papel democratizador en una sociedad globalizada que gracias a las telecomunicaciones demanda vías de contacto para encontrar respuestas comunes a los problemas mundiales.  Estamos más cercanos pero también distantes porque aún resta construir espacios de tolerancia entre las culturas, para ello la palabra y sus vías de expresión serán fundamentales en el camino hacia un futuro mejor.

La cultura de excelencia y los servicios públicos

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Conocer los resultados de una gestión para decidir incentivos es parte de la cultura de excelencia que intenta ser una constante en la administración pública y privada de Ecuador.

Los manuales académicos señalan los procesos e indicadores que determinan niveles de cumplimiento para luego proponer planes de mejoras.  Aún persiste la idea de que una evaluación persigue juzgar y exponer al escarnio público. Se piensa en la evaluación como un cedazo que aleja la paja del trigo.  Las practicas pasadas pesan mucho en las concepciones generales que de a poco adoptan la visión contemporánea de medir para mejorar.

En varios “enlaces ciudadanos” el Presidente Correa ha señalado que en Ecuador debe trabajarse en una cultura de excelencia para asegurar el impacto positivo de las políticas públicas.

Los cambios que los ecuatorianos vivimos nos animan a continuar en convivencia con servicios de calidad pero también deberíamos empezar a fomentar prácticas que cultiven una identidad y “apersonamiento” de los bienes y servicios públicos como propios y por tanto procurar mantenerlos y mejorarlos.

He escuchado más de una ocasión que mientras no cambiemos nuestra cultura las innovaciones en la obra pública no tendrán proyección.  Ayer se daban a conocer las quejas de los usuarios del sistema de salud por el déficit de especialistas. Antes el mismo Presidente Correa indicó que noticia era la incorporación de un equipo nuevo porque casi todo estaba destrozado, ahora es noticia la falta de especialistas porque lo demás ha cambiado.

Estos episodios deberían llevarnos a reflexionar sobre nuestras concepciones de evaluación, desempeño, metas y cultura de calidad

¿Cómo y en cuánto ayudan los medios de comunicación a fomentar una cultura de calidad?  Esperemos que los ecuatorianos no vivamos como nuevos ricos que de la marginalidad pasamos a la abundancia y malgastamos sin prever el futuro.

Deberíamos avanzar con la evaluación del desempeño ¿Cómo alcanzamos las metas personales e institucionales?  ¿Cómo aseguramos los servicios públicos? ¿Cómo empezamos a crear una cultura de excelencia?

En las respuestas a estás inquietudes deberían participar activamente los comunicaciones para animar una dinámica que acerque a los ciudadanos en la custodia de los bienes y servicios de todos.

Written by abelsuing

agosto 30, 2012 at 4:20 pm

La comunicación en el mercado.

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La estructura de economía de mercado deja en manos de oferentes y demandantes la determinación de equilibrios bajo el supuesto de igualdad de condiciones.  Sin embargo hay desajustes que no permiten que todas las personas accedan a los bienes y servicios que desean.

Según el modelo de economía de mercado la información es un bien intangible que es transado por medio de soportes materiales.  Vale recordar que la información posee características de bien ideológico sujeto a regulaciones que persiguen ejercer el derecho a comunicar.

Frente al modelo occidental de organización socio – económica existen las alternativas socialistas y social demócratas que fomentan una robusta presencia del Estado.  Para estos modelos los medios de comunicación deberían ser públicos, así como la mayoría bienes y servicios.

La actual crisis económica mundial cuestiona el papel de los medios respecto a cumplir con su rol de aportar una visión crítica. Una de las causas de esta anomalía es la vinculación de propiedad entre banca y medios de comunicación.  Parece que en general los medios descuidaron su papel de “perro guardián” de la democracia.

La situación económica y la experiencia de países socialistas en el siglo XX dejan ver a priori que cuando no se respetan los derechos y libertades de los individuos, se violan las regulaciones y existe inobservancia del ejercicio ético peligrosamente se construyen escenarios que terminan perjudicando a la sociedad.

Ramón Reig, profesor titular de Estructura de la Información Periodística en la Universidad de Sevilla, desde el ángulo del pensamiento crítico plantea(1) un conjunto de principios, que parecen ser universales, para elevar las condiciones de comunicación y mejorar la convivencia.  Parte de su propuesta manifiesta que hay la necesidad de una revolución ética, basada en la transmutación de valores y en la empatía; refuerzo y protagonismo preponderante del Estado; la educación como derecho de todo ciudadano; eliminar las distinciones entre sexos, etnias y razas; y, respetar las creencias religiosas de los seres humanos. La tolerancia pero sobre todo la promoción del hombre en la búsqueda del bienestar común serían los elementos de fondo de las relaciones sociales

El camino propuesto por el Prof. Reig podría ser la clave para ganar en calidad de vida. De fondo cuestiona un sistema que si no tiene como objetivo la promoción humana debe dar paso a la búsqueda de alternativas.

(1) Reig, Ramón (2011): Todo mercado. Barcelona: Anthropos.

Written by abelsuing

abril 12, 2012 at 1:57 am